Veelgestelde Vragen

• Kunt u een offerte mailen?
De prijzen staan duidelijk op de site vermeld of worden automatisch tijdens het bestel proces berekend. Wij versturen dan ook geen offertes. Is er toch iets niet duidelijk laat het ons dan weten.

• Is er een maximum of minimum formaat voor behang?
Nee, bij ons kun je echt elk gewenst formaat bestellen! je geeft gewoon de maten op die je wilt hebben en wij verdelen dit over stroken van 47,5cm. Simpel toch?

• Wat is de levertijd?
Alle orders worden binnen 7 dagen na ontvangst van de betaling verzonden tenzij anders aangegeven. Dit is altijd onder voorbehoud.

• Hoe breed zijn de stroken behang?
Fotobehang wordt geproduceerd op een breedte van 47,5cm.

• Wat als ik niet tevreden ben met het geleverde product?
Wij vragen u om bij problemen of klachten contact met ons op te nemen. Wij streven naar alleen maar tevreden klanten en proberen zo snel mogelijk te reageren. 

• Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
De privacy van onze klanten nemen wij zeer serieus en is altijd gewaarborgd. Wij verstrekken nimmer gegevens aan derden. Indien u een account aanmaakt op onze website gaat u er mee akkoord dat wij u incidenteel per e-mail kunnen benaderen, bijvoorbeeld in het geval van een speciale actie. Indien u hier geen prijs op stelt kunt u zich ten alle tijde uitschrijven. De betalingen worden verwerkt door onze betalingspartner Buckaroo. Wij hebben dan ook geen inzage in deze gegevens, deze zijn geheel veilig. Voor het optimaliseren van onze website maken wij gebruik van Google Analytics en HotJar.

• Retourzendingen
Omdat onze producten allemaal op maat gemaakt worden kunnen deze helaas niet retour worden genomen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de kwaliteit vragen wij u contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder!

• Betaling
Betalen kan bij ons via iDeal, Bankoverschrijving (vooraf), PayPal, MasterCard, Visa en Bancontact Mr Cash. Deze betaling worden verwerkt door onze betalingspartner Buckaroo.